企业文化
企业愿景:成为工程项目综合技术服务领域的创新者和
战略定位:立足生态领域,全力发展工程项目综合技术服务产业
企业精神:诚信为根 人才为本 服务至诚 实干兴企
企业纲领:用我们专业的技术服务,让工程项目效益化
企业宗旨:为企业发展助力,为员工提供平台,为社会创造价值
发展理念:诚信 创新 专业 合作 共赢
经营理念:以义生利,以德兴企,以质量创品牌,以品牌促发展
服务理念:为企业提供的技术服务,为提供良好的决策依据
工作准则:日事日毕,日清日高
诚信观:诚立业,信为本
价值观:专注技术,用心服务
服务规范——
主动服务 :先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上一步。
差异化服务:用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身订做的服务,增强服务的针对性。
高效服务 :以客户关系管理为基础,优化服务流程,改善服务手段,用高效率的服务满足客户需求。
优质服务 :提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本实现服务。
行为规范——
对待客户:快速响应客户需求,恪守客户服务承诺,努力提供优质服务。
对待同行:无论对手强弱都适度公平竞争,寻求双赢的合作机会。
对待社会:积极参与公益事业,做遵纪守法、爱国爱民的好公民。
对待同事:尊重个人,团队合作。
对待公司:自觉维护公司利益,高效做好本职工作,立足岗位,敢于创新,凭业绩获得合理回报。